Folgende Schlichtungsstellen können zur außergerichtlichen Streitbeilegung angerufen werden: Beschwerdemanagement: Bei Beschwerden können Sie sich immer direkt wenden an: NAVILON GmbH Seltersweg 81 35390 Gießen Telefon: 0641 3993393 Telefax: 0641 3993394 E-Mail: mail@navilon.de Information zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz Wir sind gemäß § 17 Abs. 4 der Versicherungsvermittlungsverordnung verpflichtet am Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin Weitere Informationen: www.versicherungsombudsmann.de Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin Weitere Informationen: www.pkv-ombudsmann.de Schlichtungsstelle für gewerbliche Versicherungs- und Anlage- und Kreditvermittlung Glockengießerwall 2, 20095 Hamburg Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main